Conseiller clientèle à distance (H/F) PLEF63800

FOUNDEVER recherche pour son site de Cournon d'Auvergne des Conseillers Clientèle à distance (H/F) en CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION.

Le Conseiller Clientèle à distance (H/F) gère et traite les demandes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en ?uvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise.

Vos principales missions:
- Appels entrants
- Accueillir
- Découvrir les besoins
- Traiter la demande
- Proposer et promouvoir des produits et services...

Vous avez idéalement une première expérience dans la Relation Client et/ou le Commerce.

Vous possédez une réelle aisance au téléphone, des qualités d'écoute et un fort esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous!

Vous travaillerez du Lundi au Samedi, sur une amplitude variable de 8h à 21h (deux jours de repos dans la semaine).

Vous serez formez avant la prise de poste (formation en interne d'environ 2mois).

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Maîtrise des outils bureautiques - Exigé
• Sens du Commerce - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros Primes sur objectifs