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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Conseiller client (H/F), Seine-Saint-Denis (93), 93350
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 19/09/2023
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 2 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Expérience : 1 à 2 ans
- Référence : 161RWDQ
Outils candidats
Description du poste
Leader mondial du transport Express international, le groupe facilite les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie...Avec 600 000 collaborateurs dans plus de 220 pays et territoires, cette entreprise touche plus de gens que jamais.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité notre agence de Villepinte et son équipe vous propose un poste de conseiller (e)clientèle H/F pour gérer les demandes d'enlèvement des colis de nos clients tant à l'import qu'à l'export.
Rattaché(e) au superviseur service clients, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Réceptionner par téléphone ou par le biais d'outils internes, la demande
des clients.
- Interagir avec les agences opérationnelles.
- Effectuer un suivi pro-actif de certaines demandes spécifiques clients.
Horaires : Amplitude horaire 8h-18, du lundi au vendredi
Le collaborateur sera amené(e) à échanger chaque mois avec son superviseur
dans le cadre de sa montée en compétence. De formation bac à bac+2, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins une expérience similaire en centre d'appels
Votre sens du service client, votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos qualités de la relation téléphonique contribueront à votre réussite au sein du service.
La maîtrise du Pack Office et de l'anglais sont indispensables.
Vous avez un anglais courant conversationnel et écrit obligatoire car certains logiciels sont entièrement en anglais.
Mes avantages :
- Salaire Mensuel : 1811,19 euros BRUT * 13 mois
- TR à hauteur de 9EUR (60% employeur et 40% collaborateur)
- Prime de performance
- Prime de présence 30EUR / mois
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Horaires : 35H Travail en journée
Dans le cadre d'un accroissement d'activité notre agence de Villepinte et son équipe vous propose un poste de conseiller (e)clientèle H/F pour gérer les demandes d'enlèvement des colis de nos clients tant à l'import qu'à l'export.
Rattaché(e) au superviseur service clients, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Réceptionner par téléphone ou par le biais d'outils internes, la demande
des clients.
- Interagir avec les agences opérationnelles.
- Effectuer un suivi pro-actif de certaines demandes spécifiques clients.
Horaires : Amplitude horaire 8h-18, du lundi au vendredi
Le collaborateur sera amené(e) à échanger chaque mois avec son superviseur
dans le cadre de sa montée en compétence. De formation bac à bac+2, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins une expérience similaire en centre d'appels
Votre sens du service client, votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos qualités de la relation téléphonique contribueront à votre réussite au sein du service.
La maîtrise du Pack Office et de l'anglais sont indispensables.
Vous avez un anglais courant conversationnel et écrit obligatoire car certains logiciels sont entièrement en anglais.
Mes avantages :
- Salaire Mensuel : 1811,19 euros BRUT * 13 mois
- TR à hauteur de 9EUR (60% employeur et 40% collaborateur)
- Prime de performance
- Prime de présence 30EUR / mois
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Mensuel de 1811,00 Euros sur 13 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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