Conseiller client H/F en Alternance CRCD (H/F)

Envie d'obtenir une qualification, plus précisément un TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE ?
Et d'accéder à l'emploi rapidement ?

FAITES VOTRE RENTRÉE EN SEPTEMBRE 2023 !!

Formation présentielle en Alternance assurée avec le GRETA, antenne Montceau et notre organisme de formation interne, site Webhelp Montceau.
Obtention de plusieurs certifications en complément (SST, VOLTAIRE, etc)

Nous recrutons 12 apprenants H/F afin d'être formés à la gestion de la relation client, dans le domaine bancaire.

Vos missions :
- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail.
- Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins
- Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants, conseils, informations, etc.

Votre profil :
- Excellent sens du relationnel.
- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

INFORMATION COLLECTIVE PREVUE 12/09/2023 à 10H00 AU GRETA

Contrat d'apprentissage de12 mois
Démarrage de la formation le 25/09/2023

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 751,00 Euros à 926,00 Euros sur 12 mois