Conseiller client H/F en Alternance CRCD (H/F)

Envie de vous former au Métier de CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE ? Et d'accéder à l'emploi rapidement ?
Formation présentielle en Alternance assurée avec le Centre Afpa de METZ.
Nous recrutons 12 apprenants H/F afin d'être formés à la gestion de la relation client.

Vos missions :
- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail. - Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins - Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, conseils, informations, etc.

Votre profil : - Excellent sens du relationnel. - Rigueur, goût du challenge et dynamisme. - Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Démarrage de la formation le 16/10/2023

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération 1747,20