CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE H/F (DIJON)

La banque vous intéresse et vous souhaitez y accéder pour accompagner des clients dans la gestion de leur budget et de leurs projets de vie ?

Et si vous commenciez par les accompagner en ligne ?

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de 16 collaborateurs pour travailler dans un environnement où l'esprit d'équipe, le goût du challenge, le sens de l'accueil et la satisfaction client sont primordiaux.

Au sein du Centre de Contact Multimédia, vos principales missions seront de :
- Accueillir et prendre en charge les clients ou non clients au téléphone en gérant son temps de communication selon les flux
- Assurer un Service Après-Vente bancaire de qualité auprès de la clientèle
- Assurer le conseil et la vente de produits achetés par téléphone
- Identifier le besoin des clients ou non clients en sachant qualifier les projets pour prendre des RDV de qualité avec les conseillers du réseau
- Réaliser le back-office des opérations générées
- Réaliser le traitement administratif et commercial des mails entrants


Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour bénéficier d'un accompagnement bienveillant, quotidien et avec différentes méthodes (tutorat, coaching, classe virtuelle, cours en présentiel, elearning, réalité virtuelle...)
- Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur. Qui est attachée à des valeurs humaines et de proximité, actrice sur son territoire en matière de RSE.
- Des perspectives de carrière.
- Des avantages : un salaire fixe sur 13ème mois, une prime variable garantie à 70%, intéressement entre 2 et 4 mois de salaire, 22 jours de RTT (poste à 39h/SEM), un accord de télétravail, mutuelle prise en charge à 90%, avantages salariés sur certains produits bancaires et d'assurances, sur place restauration d'entreprise, aide aux transports publics de 75%...


Les seuls prérequis :
- Bac +2 en poche et votre motivation commerciale !
- Votre dynamisme commercial, vos qualités d'écoute et d'accompagnement et votre souhait de relever toujours plus de défis vous permettront de réussir sur ce poste.


Vous cherchez à intégrer une entreprise où vous pourrez évoluer ? Vous voulez avoir de la relation client, des responsabilités et vous sentir utile ?
Alors n'hésitez plus ! Participez à notre prochaine journée de recrutement. Nous recrutons à Dijon plusieurs Conseillers en ligne.H/F.

Le mercredi 27/09/2023, nous organisons deux sessions de recrutement à Dijon. Pour vous inscrire, postulez à cette offre d'emploi et nous allons vous contacter pour la convocation.

Horaires : 39H Travail le samedi

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Arrêter les termes d'un contrat - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Rémunération Annuel de 28600,00 Euros sur 13 mois