Configurateur ServiceNow (H/F)

RESPONSABILITÉS :
- Concevoir, développer, configurer, intégrer et optimiser avec la solution ServiceNow;
- Paramétrer et personnaliser des modules ServiceNow et ou implantation technique des différents modules (ITSM, CSM, NowPlatform, Mobile, ITBM, Sécurité, etc.);
- Participer à des projets d'implantation de modules et instances, particulièrement le module ITSM;
- Développer et personnaliser des applications avec la plateforme App Engine;
- Offrir des conseils aux clients;
- Analyser techniquement les besoins de nos clients;
- Développer de nouveaux workflows;
- Prise en compte d'évolutions et corrections mineures;
- Faire des recommandations d'architecture au besoin;
- Réaliser des formations internes sur différents sujets dont il a la maîtrise;
- Participer à différents projets, avec différents clients;
- Participer à des preuves de concepts au besoin;
- Contribuer à définir des solutions et / ou des estimés pour des offres de services;
- Participer à l'amélioration des outils;
- Faire preuve d'engagement dans son développement technique par sa participation à des formations internes ou en mode auto-formation en ligne lors de périodes déterminées.

Profil requis:
- Niveau intermédiaire/senior;
- Scripting et programmation (backend);
- Expertise en javascript et Angular JS ;
- Développement Front end : très bonne connaissance technique HTML + CSS + Bootstrap;
- Expérience avec un CMS très important (Customer service management);
- Connaissance des processus ITIL/ITSM.

Horaires : 37H50 Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• CSS - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?
Rémunération de 80000 à 100000 $can / an