Conducteur-Receveur (H/F)

Mission Principale : Vente de titres de transport, accueil/information et transport de la clientèle

- En qualité d'agent commercial, il/elle accueille, renseigne les clients tout au long du parcours commercial, réalise la vente de titres de transports et invite à leurs validations,
- Il/elle transporte les clients en leur offrant les conditions optimales de confort et de sécurité,
- Il/elle veille au bon fonctionnement de son véhicule et signale les problèmes techniques,
- Il/elle anticipe et gère au mieux les incidents de parcours, informe et réagit en temps réel face à des situations inattendues ou d'urgence,
- Il/elle participe au développement de l'image de marque du réseau

Rythmes horaires variables,
Travail jour, nuit, week-ends et jours fériés selon roulement pour couvrir le service client du lundi au dimanche.

Profil recherché:
- Permis D + FIMO / FCO voyageurs valides,
- Fort sens commercial et fort engagement de service public,
- Présentation soignée, diplomatie et constance dans la relation,
- Patience, écoute, sens des responsabilités et ponctualité.

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Titres de transports - Souhaité
• Documents de bord d'un véhicule - Souhaité
• Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) - Souhaité
• Formation Continue Obligatoire (FCO) - Souhaité
• Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Souhaité
• Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule - Souhaité
• Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident - Souhaité
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Transporter des passagers - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2080,00 Euros sur 12 mois