Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Keolis Pyrénées recherche un conducteur de transport sur le secteur d'Agen pour un CDI à temps complet
Missions
* Accueille, conseille et informe le client voyageur (tarification, lignes, horaires, ) ;
* S'adapte aux besoins de la clientèle et accompagne celle-ci en fonction des besoins identifiés ;
* Gère les situations conflictuelles et applique la procédure adaptée définie par l'exploitation ;
* Veille à la qualité de service et, dans un souci d'amélioration continue, propose des actions correctives destinées à
améliorer celle-ci ;
* Respecte et fait respecter les consignes de sécurité ;
* Alerte l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains ;
* Responsable d'une caisse de recettes.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Aucune formation scolaire - Exig?

Compétences

• Documents de bord d'un véhicule - Exigé
• Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Exigé
• Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule - Exigé
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Exigé
• Transporter des passagers - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1820,00 Euros à 1830,00 Euros sur 12 mois