Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse
Description du poste
Après une formation portant tant sur le théorique (réseau, procédures d'exploitation, matériel roulant, ) que sur la pratique, vous aurez pour missions de :
- Assurer l'accueil et le transport des clients sur les lignes de bus par une conduite sécurisante et souple.
- Veiller au respect des règles de sécurité
- Appliquer les consignes de manière précise.
- Appliquer les procédures en cas d'incident technique et savoir réagir rapidement face à l'imprévu.
- Transporter les clients dans les meilleures conditions possibles.
Compétences et aptitudes :
- Disponible et rigoureux.
- Vous savez rester concentré et vigilant pendant plusieurs heures.
- Vous savez aussi vous adapter pour travailler en roulement (matin, après-midi, nuit et week-end).
- Vous avez également le sens des responsabilités et une bonne maîtrise de soi.
Formation / expérience :
- Permis D et FIMO / FCO voyageurs obligatoires.
- Expérience sur un réseau urbain souhaitée mais débutant accepté
Rémunération :
- Salaire de base mensuel : 2020 ? brut - 13ème mois
- Diverses primes et indemnités en fonction du planning journalier et hebdomadaire
Avantages :
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Épargne salariale
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs ?uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Pays d'Aix, filiale du Groupe KEOLIS, exploite pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, au travers d'une Délégation de Service public, le réseau Aix en bus.
Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés
Profil recherché
Compétences
- Règles de sécurité des biens et des personnes - Souhaité
- Réglementation du transport de personnes - Exigé
- Titres de transports - Souhaité
- Documents de bord d'un véhicule - Souhaité
- Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) - Exigé
- Formation Continue Obligatoire (FCO) - Exigé
- Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté des équipements - Souhaité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Souhaité
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule - Souhaité
- Transporter des personnes à mobilité réduite - Souhaité
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
- Conduire un véhicule routier - Souhaité
- Transporter des passagers - Exigé
- Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
- Gérer une situation conflictuelle - Souhaité
- Gérer une situation d'urgence - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2020,00 Euros sur 13 mois