Conducteur Période Scolaire H/F
Présentation de l'entreprise
Acteur mondial de la mobilité implanté dans 18 pays en 2022 et opérateur de modes de déplacement adaptés et respectueux de l environnement pour une mobilité durable et inclusive.
Nous accompagnons les collectivités, dans leurs projets de développement des transports publics. Et nous ?uvrons en faveur de la transition écologique, de la cohésion sociale et de la redynamisation des territoires.
Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation et dans le respect des consignes d'exploitation, vous assurerez le transport de voyageurs sur des lignes régulières, dans des conditions optimales de sécurité, de confort et de qualité de service. Vous participerez à l'information et au conseil des voyageurs en veillant à satisfaire au mieux la clientèle, vous assurerez la vente à bord des titres de transport et contribuerez à la validation systématique à l'entrée.
3 postes à pourvoir
Votre feuille de route :
Assurer le transport de voyageurs sur des lignes régulières
Effectuer les opérations de prise et de fin de service;
Signaler à l'exploitation et à l'atelier tout incident ou dysfonctionnement de son véhicule;
S'assurer du bon fonctionnement des matériels embarqués; Assurer la conduite d'autobus dans le respect des horaires, de la sécurité, des personnes et du matériel dans le cadre des consignes de l'exploitation;
S'assurer des conditions optimales de sécurité et savoir intervenir en cas d'incidents ou d'accidents; Informer de tous les incidents, notamment ceux pouvant avoir une conséquence sur la sécurité.
Participer à l'information et au conseil des voyageurs en veillant à satisfaire au mieux la clientèle
Répondre aux clients souhaitant une information sur les dessertes et services offerts par le réseau;
Appliquer les consignes de régulation qui lui sont transmises;
Restituer à sa hiérarchie les informations collectées sur le réseau et proposer des pistes d'amélioration.
Contribuer à la validation systématique à l'entrée et assurer la vente à bord des titres de transport
S'assurer que l'ensemble des passagers valide son titre de transport;
Assurer la vente de titres de transport à l'unité à bord de l'autobus;
Informer l'exploitation et le service contrôle en cas de fraude constatée;
Contribuer aux opérations de lutte de fraude menées par les équipes prévention et contrôle;
Gérer son fond de caisse au vue des recettes collectées;
Rendre les recettes collectées selon les consignes de l'exploitation.
Précisions sur le poste :
Coef 140V
Permis D + FIMO
Horaires : 30H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Documents de bord d'un véhicule - Souhaité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Souhaité
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule - Souhaité
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
- Transporter des passagers - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Salaire selon grille