Community manager

ENJEUX :
Les agences Nestenn sont au c?ur de l'innovation des services métiers. Le community manager participe et accompagne le développement de la stratégie de communication Web de l'agence.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Alimenter le site internet de l'agence (article blog, avis clients, vidéo).
- Alimenter les réseaux sociaux (contenus éditoriaux).
- Animer les échanges entre internautes (communauté).
- Garant de l'image et e-reputation de Nestenn sur le web.
- Veille sur l'actualité Web.
- Veille sur les avancées technologiques sur les services, outils médias sociaux.

PÉRIMÈTRE :
Vous serez soutenu tout au long de votre parcours par votre responsable d'agence,
un manager, un agent immobilier formé et expérimenté ainsi qu'un(e) assistant(e) commercial(e), pour vous donner le sens de votre action, la culture du métier. Vous serez aidé à vous approprier les valeurs Nestenn, facilitant l'écriture du média planning de votre activité.

QUALITÉS :
- Honnête, sérieux et volontaire.
- Qualité relationnelle et rédactionnelle.
- Fédérateur de communauté.
- Goût pour les médias, réseaux sociaux.
- Maîtrise du Web (langage, jargon).
- Curiosité relationnelle.
- Originalité dans l'approche des différents médias.

FORMATIONS :
Autodidacte ou Bac +2/Bac+5 sciences humaines informations et communication, marketing journalistique.
Formation Community manager, réseaux sociaux, outils digitaux et web au centre Nestenn.

OUTILS :
AC3, Intranet, outil de gestion du site internet, blog Nestenn, chaîne YouTube, outils de gestion de la communication des réseaux sociaux, outil de certification des Avis clients, page Google my business, etc.

NESTENN sera présent au FORUM EMPLOI de Trets : venez les rencontrer !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Rédiger du contenu web - Souhaité
• Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne - Souhaité
• Analyser des échanges communautaires en ligne - Souhaité
• Concevoir des supports de communication et d'image - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les réseaux sociaux - Souhaité
• Animer un réseau, une communauté - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1000,00 Euros sur 12 mois