Commissaire de bord (H/F)

Croisi Europe leader européen de la croisière fluviale, entreprise française et familiale.

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre !

Fondée en 1976 à Strasbourg par Gérard Schmitter, alsacienne et familiale, il s'agit de la première compagnie européenne de bateaux fluviaux à cabines, propriétaire et armateur. Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine.

Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses salariés. Une belle opportunité s'offre à vous !

CroisiEurope recherche : COMMISSAIRES DE BORD / DIRECTEURS D'HOTEL (H/F), pour travailler au sein de nos bateaux fluviaux.

MISSIONS :

A bord, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Accueil des passagers lors de l'embarquement, veiller à leur bien-être et à leur satisfaction, interagir avec eux ;
- Management des équipes hôtellerie et restauration: coordonner et vérifier leur travail, s'assurer du respect des consignes ;
- Gestion des tâches administratives : gérer les congés du personnel, gérer les paiements des clients ; réaliser le suivi des stocks (de produits d'entretien, d'alimentation, de boissons et autres fournitures),
- Veiller au respect des horaires d'escales et de travail ;

PROFIL :
- Vous êtes issus des métiers de l'Hôtellerie-Restauration ;
- Vous souhaitez un travail qui vous permette de découvrir de nouvelles destinations et de partir à l'aventure ?
- Vous êtes flexible et mobile géographiquement (vous embarquerez pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois) ;
- La vie en communauté vous convient ;
- Vous maîtrisez le français et l'anglais. La connaissance de l'allemand serait un plus ;
- Vous avez le sens des responsabilités et êtes capable de gérer des équipes.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:
- CDI annualisé
- Salaire en fonction de votre expérience + Primes + Pourboires
- Mutuelle entièrement prise en charge par l'employeur
- CSE
- Vous habiterez sur le bateau pendant toute la durée des croisières. Vous serez logé(e) en cabine individuelle, nourri(e) et blanchi(e) à bord du bateau.
- Vous aurez la chance de découvrir de nouvelles destinations et cultures grâce aux haltes effectuées chaque jour.

Si vous souhaitez intégrer une équipe chaleureuse et multiculturelle n'hésitez plus ! Embarquez avec nous pour l'aventure !

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Normes d'exploitation hôtelière - Souhaité
• Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) - Souhaité
• Alimenter un tableau de bord - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation - Exigé
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
• Allemand Bon - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Prétentions salariales