Commercial.e Résidence Services Seniors (H/F)

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Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l'édifice !

Mission
En tant que Commercial-e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs, l'accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en ?uvre le plan d'action commercial
Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur-ice d'Établissement
Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing
Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur-trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence
Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration
Afin de suivre votre activité et assurez un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse
Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence

Horaires : 35H Travail le samedi

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Négocier des conditions commerciales - Souhaité
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois