commercial télévendeur sédentaire sans prospection (H/F)

La société RHD LABO qui comprend 1 établissement principal basé à la Talaudière (42) et 1 autre sur Riorges fait partie du réseau France Frais, leader dans la distribution de produits laitiers, frais, secs et surgelés à destination de professionnels de la restauration. Le réseau F.FRAIS représente 129 filiales sur tout le territoire national et 4000 collaborateurs.

RHD LABO Recrute...
Nous recherchons pour notre site de la Talaudière afin de renforcer notre équipe de télévente, un télévendeur (ses) en produits agroalimentaires.
Vous travaillerez sur un fichier de clients en cours et ne ferez donc pas de prospection téléphonique
PAS DE POSSIBILITE DE TELETRAVAIL
En relation directe avec l'équipe commerciale de terrain et rattaché à la responsable du service télévente, vos principales missions sont les suivantes : effectuer les prises de commandes des clients selon un cadencier pré-établi en respectant les plannings et horaires d'appel - assurer un accueil téléphonique de qualité - saisir les réclamations clients - travailler en binôme avec le commercial en charge du portefeuille qui vous est attitré.
Travail du lundi au vendredi -
amplitude horaire de 07h à 18h : planning à définir - un moyen de transport est vivement recommandé
Prise de poste septembre. - glissement possible si préavis

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1850,00 Euros à 1950,00 Euros sur 12 mois