Commercial Sédentaire / Telesales (H/F)

Forterro France déploie 5 solutions ERP, Clipper, Helios, Sylob 5, Sylob 9 et Silog, qui couvrent l'ensemble des processus métier des startups, TPE, PME ou encore des groupes de PMI multisites industriels et permettent à l'entreprise de structurer son activité, d'optimiser sa gestion et de développer sa croissance.

Véritable expert de l'organisation industrielle, Forterro France développe une gamme de solutions nativement conçus pour répondre aux besoins des entreprises industrielles qui présentent des exigences métiers spécifique et/ou ont des chaînes d approvisionnement complexes.

Forterro France dispose de 4 agences en France basées à Cambon d Albi (81), Eguilles (13), Caen (14) et Pau (64) et propose également à ses collaborateurs(trices) des missions en télétravail.

Renforcer nos équipes au service de nos clients, nous recherchons les meilleurs talents.

Missions :
Rattaché au département marketing, le commercial sédentaire (h/f) travaille pour les équipes ventes et marketing à la génération de leads. Sa principale mission est la prospection téléphonique et le suivi des prospects, ainsi que la qualification de leads entrants. Le commercial s'assure que les données saisies dans les logiciels CRM et Marketing Automation sont fiables et correctes et permettent des analyses et du reporting significatifs.

Après une période de formation vous serez positionné(e) sur les missions suivantes :

1/ Qualification des leads entrants (formulaires web et appels entrants):

- Recherche d'informations sur les entreprises afin de pouvoir qualifier efficacement les leads
- Rappeler les leads et vérifier que l'entreprise est en cohérence avec le marché cible et a un projet ERP cohérent (budget, délai, décisionnaire)
- Avoir une bonne connaissance des campagnes ou actions marketing en cours afin de pouvoir en informer les prospects
- Avoir un bon niveau de connaissance des produits, des services et des prix afin de pouvoir informer les prospects.
- Saisir les nouvelles opportunités dans la CRM et suivi de la qualification par les commerciaux terrain

2/ Prospection et détection de leads « sortants » :

- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Marketing lead génération dans la préparation et l'exécution de campagnes d'outbound marketing en utilisant différents canaux, dont la prospection téléphonique
- Utilisation des réseaux sociaux, de notre outil de marketing automation et autres outils permettant l'identification et la qualification de nouveaux prospects
- Campagnes d'appels téléphoniques : ciblage des sociétés, relances téléphoniques, saisie des tâches d'appels, de relance et des comptes-rendus d'actions dans CRM

3/ Reporting et autres :

- Maintenir les données requises dans la CRM et l'outil de Marketing Automation
- Atteindre les objectifs de nombre d'appels et de détection de nouveaux leads

Télétravail possible après période d'intégration

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Typologie du client - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Prospection commerciale - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Réaliser une étude technique et commerciale - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• CRM - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros sur 12 mois