Commercial sédentaire sur Massy (H/F)

Nous recherchons pour le Leader Européen des fournitures industrielles et de bureau, un(e) commercial(e) sédentaire (bureaux à Massy mais possibilité de télétravail partiel)

Activités du Technico-Commercial Sédentaire
1. Gérer la relation avec le client en étant le point pivot au sein de l'entreprise
2. Conseiller, renseigner et gérer les besoins du client
3. Apporter des solutions pour le client et l'entreprise
4. Proposer et Vendre nos Solutions

Descriptif du Poste

Gestion de l'offre client :
1. Analyse les besoins du client
2. Conseiller et vendre un matériel adapté au besoin du client ( Standard et sur mesure)
3. Recherche des partenaires et sous-traitants éventuels
4. Établir des offres, les argumenter, les négocier et les relancer

Gestion de la relation Client :
1. Prendre en charge toutes les demandes clients, peu importe le canal d'entrée et apporter la
réponse la plus adéquate et en conformité avec son historique commercial
2. Prise en charge et résolution de la réclamation dans l'intérêt du client et de l'entreprise. (
3. Enrichir le fichier client
4. Réceptionner, traiter et envoyer des documents liés aux ventes

Gestion des commandes clients
1. Enregistrement dans les délais
2. Suivi du Statut / Délai
3. Solutions Alternatives
4. Gestion des « files d'attentes de blocage »

Réaliser des campagnes d'appels sortants
1. Fidélisation
2. Réactivation

Compétences Transverses
1. Exploite les outils informatiques et numériques
2. Utilise des outils de communication


Télétravail 2j/semaine
Cantine d'entreprise
Locaux modernes

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 25000 Euros à 30000 Euros sur 12 mois