Commercial Sédentaire (h/f)

Votre mission

Notre agence Adecco de Roubaix recrute pour l'un de ses clients, un commercial sédentaire h/f en CDI .


Au sein d'une équipe commerciale composée de 12 collaborateurs, vos missions sont les suivantes:
 
Conseiller :
-       Ecouter, questionner et identifier les besoins des clients par téléphone
-       Guider les clients dans la recherche de solutions adaptées
-       Conseiller techniquement les clients sur la mise en œuvre des produits
-       Assister les clients dans l’utilisation du site internet.
-       Inviter les clients aux événements due l'entreprise
 Développer :
-       Chercher et saisir les opportunités lors des appels entrants et sortants
-       Préparer et réaliser les appels téléphoniques en fonction des objectifs fixés et des plannings établis
-       Proposer les produits complémentaires les plus adaptés aux besoins des clients
-       Anticiper les besoins exceptionnels des clients (stock produits, encours financier)
-       Relancer les offres de prix
-       S’assurer de la bonne réception de nos informations (Newsletter, Flash Produits, catalogue)
-       Échanger avec l’équipe commerciale externe si besoin
-       Enregistrer les comptes rendus des visites téléphoniques dans la CRM
-       Qualifier et remonter les demandes de produits hors catalogue
-       Partager les opportunités de développement pour les autres marques
-       Remonter au manager les informations sur la concurrence.
 Administrer :
-       Qualifier les ouvertures de comptes avec compte rendu dans la CRM
-       Préparer, envoyer les ODP aux clients. Mise à jour dans la CRM après relance
-       Traiter quotidiennement les actions commerciales
-       Enregistrer et débloquer des commandes, informer les clients des délais et suivre les reliquats
-       Traiter et enregistrer les réclamations clients avec les services concernés
-       Mettre à jour l’ensemble des données de la fiche compte dans la CRM
-       Traiter les mails clients


Nous vous proposons de rejoindre une entreprise familiale en pleine expansion au sein d'un environnement de travail moderne.
La rémunération proposée sera de 2000€ brut/mois + primes trimestrielles selon objectif. A cela, s'ajouteront des tickets restaurants et la participation aux bénéfices. Le contrat sera sur une base de 37h/semaine.


Vous portez un vif intérêt pour ce poste et avez les compétences recherchées? N'hésitez plus et postulez avec que nos équipes étudient votre candidature.

Vous possédez une expérience réussie dans une fonction similaire notamment dans le secteur industriel. Vous êtes à l'aise dans la gestion d'un appel téléphonique et êtes force de proposition.
La gestion des outils informatiques n'a pas de secret pour vous !
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles, votre sens du service client et votre autonomie.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !