Commercial sédentaire (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Au sein de l'équipe, rattaché(e) à la Responsable de Service, vous avez pour missions de :

1) Etre garant de la bonne exécution des demandes clients :
- Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne.
- Gérer les flux froids (mail, formulaire).

2) Assurer l'interface entre le client interne et externe :
- Suivre le portefeuille, les ruptures et respecter les délais imposés.
- Respect de la qualité et des processus.
- Etre force de propositions d'améliorations continues.
- Respect des engagements clients.

3) Assurer le suivi des commandes (Book to Bill) :
- Veiller au respect des indicateurs clés de performance (KPI's).

4) Prendre le relais des équipes du Contact Center :
- Etre l'ambassadeur de la marque et accompagner les clients dans leurs démarches.
- Travailler en lien avec l'équipe commerciale pour le suivi des ventes.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Négocier des conditions commerciales - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité

Rémunération Annuel de 27000,00 Euros sur 12 mois