Commercial(e) Expérimenté (e) (H/F)

La société Mail Boxes Etc. propose des services d'expédition, de graphisme, d'impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.
L'entreprise est présente dans plus de 30 pays avec plus de 1600 agences (sous forme de franchises) à travers le monde.

Mail Boxes Etc. Dijon, société de services aux entreprises et particuliers, recrute un(e) Commercial(e) expérimenté(e) dans le domaine du commerce international, pour compléter son équipe de 11 personnes.

Notre entreprise est un acteur local de solutions tout-en-un à destination des professionnels et des particuliers, avec une palette de services diversifiée : Expédition (collecte, stockage, emballage et expédition), Reprographie, et Location de boîtes postales.

Notre clientèle se compose de clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et de professionnels (tous secteurs confondus) qui expédient en France et à l'International.

Notre entreprise comprend 3 entités : Dijon, Beaune, et Maisons-Alfort.

Au poste d'Attaché(e) Commercial(e), et sous la supervision de la Direction, vous avez pour missions principales de :

- Rechercher de nouveaux prospects (ciblage, démarchage, enregistrement sur CRM, phoning)
- Développer et gérer le portefeuille client sur le territoire géographique prédéfinit
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et gérer le planning des rendez-vous
- Négocier les prix et les conditions de vente
- Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients
- Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins
- Analyser le portefeuille pour mettre en place le plan d'action de développement commercial
- Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (constitution des dossiers, mise à jour des informations commerciales des clients )
- Entretenir et dynamiser les relations avec nos partenaires locaux en véhiculant notre image et nos valeurs
- Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des relations commerciales.

Vos missions annexes / ponctuelles :
- Renseigner les clients point relais sur nos offres de services
- Appuyer l'activité générale de notre agence

Conditions de travail :
- Temps plein, du lundi au vendredi : de 9h00 à 13h00 / de 14h00 à 18h00 (horaire d'ouverture de l'agence)
- Déplacement sur le secteur Départemental - Véhicule mis à disposition

Pré-requis
- Vous avez un goût prononcé pour la relation client
- Vous savez analyser les demandes clients
- Vous avez des facilités dans la manipulation d'outils informatiques
- Vous avez un bon niveau de communication en français, à l'oral et à l'écrit

Vous avez le sens du service client, une bonne écoute et un esprit de compétition !

Rejoignez nos équipes !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Négocier des conditions commerciales - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé
• Élaborer une stratégie commerciale - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois