Commercial(e) en esthétique sédentaire b to b ( marque bio en instituts-spas )
Description du poste
TOOFRUIT est une marque du groupe Thalgo, groupe familial de la beauté professionnelle en instituts de beauté, spas et centres de thalassothérapie.
TOOFRUIT développe et commercialise des produits d’hygiène et de soin certifiés bio pour les enfants de 3 à 12 ans, qui ne sont plus des bébés mais pas encore des ados. Pionnier de la cosmétique bio pour enfants, TOOFRUIT est présent en France en instituts, spas et magasins bio, mais aussi à l’international dans plus de 10 pays.
TOOFRUIT développe des formules sur-mesure, naturelles et bio, adaptées à la peau sèche et sensible des enfants, sans oublier le plaisir d’utilisation : les fruits sont au cœur des formules pour leurs bienfaits et leurs parfums gourmands !
L’écologie est une des valeurs clés de TOOFRUIT : certification bio, ingrédients d’origine naturelle, écoconception des emballages… tous les gestes comptent, même dans notre quotidien au bureau !
Vos missions principales seront :
· Gestion de portefeuille clients existants ( par téléphone essentiellement et visite des comptes clefs)
- Définition d’un plan d’action mensuel et exécution du plan d’action
- Suivi des clients pour fidélisation
- Développement des ventes
- Gestion des commandes
- Suivi des litiges
- Suivi des impayés
- Reporting hebdomadaire et mensuel
· Prospection et développements de nouveaux clients
· Participation à des congrès
· Prise en charge de la formation en visio et présentiel ( comptes clefs)
· En fonction de votre profil, expérience et capacité d’évolution, possibilité de suivi du portefeuille des hôtels 5*, thalasso, Club Med ( plus de 60 )
· Participation aux échanges avec le marketing pour construire les plans marketing opérationnels , newsletters, supports clients
· Animation de vos réseaux sociaux professionnels et de la communauté de nos instituts sur FB pro
Le profil que nous recherchons :
Commercial (e ) dans l'âme, tu as une expérience terrain en esthétique B to B réussie , de quelques années minimum.
Peu importe la formation, bts, bac+3/4/5, l’important est d’aimer gérer un portefeuille clients b to b et d’avoir cette expérience concrète en instituts/spas.
Qualités requises :
- Tu es optimiste
- Tu as l’esprit d’équipe
- Tu as un tempérament commercial = le goût des challenges chiffrés !
- Tu as le sens client
- Organisation, rigueur te qualifient bien
- Tu es passionné (e) par l’univers des cosmétiques,
- Tu t’intéresses à l’écologie et au développement durable,
- Tu maîtrises bien excel