Commercial(e) de site E-commerce (H/F)

Le groupe LA COMPAGNIE DES CRECHES, Cabinet d Expertise, de Conseil, d Audit et de Formation est une société experte en services supports à la création et l animation de micro-crèches sous la forme d un Réseau de Franchise connu à l échelle nationale sous la marque Les Chérubins : assistance juridique, conseil RH, formation, qualité, prévention des risques, informatique. A travers son assistance, ses conseils et interventions, il sécurise et optimise les pratiques de ses clients et de ses filial

La société KALAOKIDS, gestionnaire du site www.equipe-ta-creche.com est à la recherche d'une personne en CDI pour la commercialisation du matériel d'équipement & puériculture à destination des crèches et Micro crèches.
MISSIONS
- Soutien et développement du secteur commercial
- Accueil téléphonique et réponse mail
- Saisie et suivi des commandes directes
- Etablissement des devis, envoie des factures, suivi des acomptes
- Pilotage et planification des livraisons des clients
- Gestion du SAV, suivi et traitement des litiges
- Gestion des relations clients B to B et B to C
- Lien avec le service marketing
- Gestion et traitement des données clients
- Assure le lien entre le client et les dépôts E-commerce
- Accompagnement et conseil auprès des gestionnaires de Micro-crèche dans l'ouverture d'une nouvelle structure
- Suivi des relances devis et factures
- Analyse des ventes et des stocks au quotidien et résolution des éventuelles anomalies
- Accompagnement du service comptabilité sur la gestion des factures et des litiges avec les fournisseurs

PROFIL
Issu d'une formation BAC +2 minimum de type management des unités commerciales. Vous êtes à l'aise dans le domaine du e-commerce et sur les outils informatiques (Excel, CRM, plateformes e-commerce...)
Vous êtes organisé et êtes reconnu pour vos capacités relationnelles. Vous aimez être force de proposition et prendre des initiatives.

SAVOIR FAIRE & SAVOIR ÊTRE
- Maitriser impérativement le domaine de la petite enfance
- Maitriser le domaine du e-commerce
- Savoir organiser son temps de travail
- Savoir travailler en équipe
- Avoir des capacités relationnelles
- Etre force de proposition
- Etre à l'aise sur les outils informatiques (Excel, CRM, plateformes e-commerce...)
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Contrat : Temps plein, CDI
Date de début : 01/09/2023
1500? net + variable non plafonnée

CANDIDATURE
Vous souhaitez vous inscrire dans une aventure à taille humaine et évoluer dans un environnement alliant performance et qualité ? Rejoignez notre équipe !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1923,00 Euros à 1924,00 Euros sur 12 mois