Commercial / Commerciale sédentaire

Venant en renfort du service commercial de l'agence des SORINIERES (44840), vous êtes hiérarchiquement rattaché au responsable d'agence.
Votre mission est la gestion ainsi que le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en mode de communication pour l'essentiel par téléphone ou mails,
Vous êtes en contact étroit avec votre binôme le ou la Technico-commercial -e-.
Votre rôle est aussi de fidéliser les clients ou prospects (PME, Grands comptes de l'Industrie, du BTP et des services) en tissant une relation de confiance. Véritable conseiller technique, vous guidez vos clients dans le choix de solutions adaptées.
Vous élaborez ; négociez et enregistrez informatiquement vos offres de prix par le biais de différents canaux (mail ; téléphone).
Vous êtes en charge de vous occupez des livraisons clients avec nos différents partenaires transporteurs.
Vous traitez avec le ou la Technico-commercial -e- les éventuels litiges clients et fournisseurs dans le respect des procédures existantes.
Vous prenez éventuellement les rendez-vous pour le ou la Technico-commerciale -e- et, vous pouvez adressé de la documentation adaptée à la demande du client.
L'évolution de certaines gammes de produits proposées par TRACTION LEVAGE impose de rester informé -e- sur les nouveautés techniques et la politique marketing de l'entreprise.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Organisation de la chaîne logistique - Exigé
• Logiciel de gestion clients - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Bon de livraison - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 13 mois