Collaboratrice polyvalente - Accueil et Administration (H/F)

CESAM Esthetic est devenu le leader en France dans l accompagnement des professionnels de santé et de l esthétique vers des dispositifs innovants en anti-âge, silhouette et élimination du poil.
CESAM est devenu l'acteur majeur pour les professionnels de santé et de l esthétique, en France.

À propos de nous :

Cesam est une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de l'esthétique technologique. Depuis notre création, nous nous efforçons de fournir à nos clients professionnels des matériels esthétiques de pointe qui leur permettent de réussir dans le domaine de la beauté durable. Nous sommes à la recherche d'une nouvelle collaboratrice exceptionnelle pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès continu.

Description du poste :

En tant que collaboratrice polyvalente chez Cesam, vous occuperez un rôle clé en tant que visage accueillant de notre entreprise tout en prenant en charge des tâches administratives essentielles. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et pris en charge. En outre, vous serez responsable de diverses tâches administratives, notamment l'accueil téléphonique, les outils de facturation, et la coordination des demandes du service client.

Responsabilités :

Accueillir chaleureusement les clients et les visiteurs dans nos locaux.
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise.
Coordonner et planifier les rendez-vous pour nos clients.
Gérer les tâches administratives, y compris la saisie de données, la facturation, et la gestion des documents.
Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe pour assurer un service client exceptionnel.
Gérer efficacement les situations stressantes et les demandes urgentes.
Travailler sur plusieurs projets en parallèle, démontrant des compétences multitâches exceptionnelles.

Qualifications :

Expérience précédente dans un rôle similaire est un atout.
Excellente maîtrise d'Excel et des outils de facturation (CRM, Sage...).
Compétences exceptionnelles en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Orientation client et sens du service impeccable.
Capacité à gérer efficacement le stress et à maintenir un haut niveau de professionnalisme.
Polyvalence et capacité à jongler avec plusieurs tâches simultanément.

Pourquoi nous rejoindre ?

Environnement de travail dynamique : Rejoignez une équipe passionnée et innovante qui favorise la croissance personnelle et professionnelle.

Opportunités de développement : Nous encourageons la formation continue et l'avancement au sein de l'entreprise.

Culture d'entreprise exceptionnelle : Participez à une culture d'entreprise axée sur la diversité, l'équité et l'inclusion.

Rémunération compétitive : Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux attractifs.

Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente, prête à relever des défis et à faire partie d'une équipe passionnée, nous aimerions vous connaître.

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à contact@cesamcorp.com en mentionnant "Collaboratrice Polyvalente - Accueil et Administration" dans l'objet de l'e-mail. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission de rendre le monde plus beau, un client à la fois.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois