Collaboratrice / Collaborateur à dominante commerciale (H/F)
Présentation de l'entreprise
Nous sommes une structure composée de 5 points de vente avec une équipe de 18 personnes, notre portefeuille compte environ 10 000 clients avec une répartition 50% PRO-ENTREPRISE et 50% PART
Description du poste
ACTIVITES COMMERCIALES
- Accueil clientèle (physique et téléphonique)
- Découverte et analyse des besoins du client
- Elaboration de devis et projets
- Vente de contrats adaptées aux besoins des clients et prospects
- Suivi et relance des devis à l'aide des fonctionnalités informatiques
GESTION DE LA PRODUCTION
- Enregistrement informatique des affaires nouvelles, des avenants, des refontes, des résiliations
- Suivi des pièces de production à régulariser (NDC, contrat provisoire, ...)
- Suivi et relance des courriers clients
TRAITEMENT DES SINISTRES SIMPLES (Bris De Glaces Automobiles, Sinistres Matériels Auto, Dommages Electrique )
- Réception des déclarations de sinistres, mise en contact du client avec les services « sinistres » compagnie et transmission des pièces à ces services.
TRAITEMENT DU COMPTE CLIENT
- Enregistrement des paiements en réception
- Edition et envoi des appels de cotisations au comptant
- Encaissement des acomptes
Profil recherché :
Une personne autonome, et rigoureuse avec une expérience en agence.
Un BTS ou Bachelor en assurance et une expérience chez MMA serait un plus.
Il s'agit d'un CDI 35 heures( semaine de 4 jours du Mardi au Vendredi), les conditions sont modulables en fonction de votre profil .
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération en fonction de l'expérience