Collaborateur production assurance (H/F)

Vous aurez pour missions :
-Le traitement des sinistres
-le traitement des demandes-devis ( particulier-professionnel)
-Le classement et la mise à jour des dossiers clients et des sinistres dans nos deux logiciels
-Les gestions des appels et de la boite mail
-La gestion sinistre mandat expert
-L'accueil des clients
-La gestion électronique des données et envoi des documents clients : carte grise, permis, rib sur l'interface des compagnies d'assurance

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques des produits d'assurance - Souhaité
• Assurances - Souhaité
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
• Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Promouvoir une proposition, un projet - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Structurer, synthétiser des informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois