Collaborateur d'Agence H/F

Nous recrutons un/e collaborateur d'agence afin de renforcer nos équipes et apporter à nos clients un service toujours plus efficient.
Poste sédentaire situé à Pau, vous ferez partie d'une équipe de 5 personnes.

Vous assurez la gestion administrative du portefeuille clients et vous intervenez en support aux agents généraux d'assurance.

Vos missions sont les suivantes :
* Suivi commercial, vous assistez les Agents dans leur activité commerciale
- Mise à jour des documents commerciaux
- Phoning et mailing
- Suivi et gestion des souscriptions
- Assurer l'interface entre les clients et la compagnie/les agents
- Gestion des rendez-vous commerciaux
Vous accueillez, informez les clients et prospects de l'Agence,
Par téléphone, vous mettez à jour les dossiers, vous répondez aux questions et préoccupations de nos assurés. Vous serez amené/e à faire des projets et contrats d'assurance.

* Suivi administratif :
- Mise à jour des outils destinés au suivi d'activité. Vous assurez la traçabilité des informations liées aux dossiers clients.
- Rédaction de courriers
- Gestion des mails
- Suivi et Gestion des sinistres,
- Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous.

De formation Bac + 2, vous disposez d'une expérience réussie en assistanat qualifié dans le domaine assurantiel.
La maitrise des outils bureautiques Office (excel et Word) et Web est requise. Des compétences rédactionnelles et relationnelles sont indispensables.
Autonome, rigoureux/euse et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre capacité à gérer votre temps et vos priorités.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion d'assurance - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Compétences rédactionnelles et relationnelles - Exigé
• Maitrise des outils bureautiques Office - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros sur 12 mois