Collaborateur d'agence H/F

Société qui développe son activité sur le marché du Service à la Personne, en offrant aux particuliers des solutions personnalisées pour l'entretien de la maison.

Depuis 17 ans Fer et Chiffons s'occupe avec la plus grande délicatesse des intérieurs de nombreuses familles...

L'évolution de l'agence de Nantes nous conduit à renforcer notre équipe :

En tant que collaborateur(trice) d'agence, votre mission est de mettre en ?uvre toutes les actions commerciales afin d'impacter favorablement l'image et l'activité de Fer et Chiffons en tant qu'acteur majeur sur le secteur.

A ce titre, vos missions seront :

Le développement commercial en lien avec : répondre aux demandes de nos prospects (familles d'actifs souhaitant déléguer les taches liées au ménage et au repassage) : conseil, évaluation et accompagnement
Le sourcing, la diffusion des offres d'emploi et le recrutement des intervenants
La mise en ?uvre des prestations : mise en place, suivi, contrôle qualité.
La gestion : facturation, suivi des contrats, relance des impayés.

Avantages :

des collègues très sympas sur toutes les agences de la marque.
Processus de formation en interne
Des locaux tout neufs et agréables .. en centre ville.
Vous justifiez d'une première expérience commerciale, idéalement dans le secteur des services auprès d'un public de particuliers. Vous êtes particulièrement à l'aise dans la relation aux autres, et aimez le contact humain; vous êtes organisé(e) et réactif(ve) pour gérer en binôme les imprévus de certaines situations.... c'est aussi cela qui piment notre quotidien et nous permet de belles réussites !

N'hésitez pas à nous appeler , nous prendrons le temps de faire connaissance ..

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 20970,00 Euros à 24000,00 Euros sur 12 mois