Club Manager (H/F )

SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas Agréés, un laboratoire, un bureau d’étude, un réseau de distributeurs export et ses boutiques en ligne.


Mais SNOW GROUP c’est avant tout de supers équipes !
 
Rattaché(e) à la Directrice d’Exploitation IDF, nous sommes actuellement à la recherche d’ un(e) « Club Manager » pour notre Spa « Clarins & myBlend » situé dans le prestigieux hôtel Le Royal Monceau*****.
 
Vos missions seront les suivantes :
 
Développement commercial
* Négociation commerciale et prospection
* Développement du chiffre d’affaire du Club en fidélisant les anciens membres, et en captant de nouveaux membres
* Accueil et prise en charge des clients membres
* Développement d’offres commerciales
* Mise en place d’évènements en partenariats avec des marques affinitaires

Management d’équipe
* Management et développement d’une équipe de coach/MNS
* Recrutement et gestion d’un réseau de freelances direct
* Gestion du planning de l’équipe
* Gestion des heures supplémentaires et congés

Suivi et analyse de l’activité
* Suivi et développement du CA
* Suivi des encours et relances
* Supervision des stocks & gestion des commandes
* Suivi de la satisfaction des clients membres
* Gestion et contrôle des factures fournisseurs et freelances
* Reporting mensuel de l’activité à la Direction
* Suivi de la maintenance de l’établissement en rapport avec le service technique de l’hôtel


 
A PROPOS DE VOUS
Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie ,  en gestion de SPA ou en commerce, vous avez au moins une première expérience sur un poste similaire, de préférence dans un établissement de luxe .
Nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente, rigoureuse, ayant le sens du détail, dotée d’une excellente aisance relationnelle sachant faire preuve d’une assurance à toute épreuve.
Vous parlez le français et l’anglais couramment. Vous disposez d’une appétence commerciale notable et avez le sens du service.
 
Si vous vous reconnaissez dans cette description alors ce poste est fait pour vous !
 
AVANTAGES
 
- Salaire fixe motivant (à définir selon votre profil) + primes variables sur  CA encaissé
- Mutuelle avantageuse
- Prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%
- Carte ticket restaurant SWILE + cantine d’entreprise « FOODLES »
- 2 jours off fixes et consécutifs  (dont dimanche)
- possibilité évolution au sein du Groupe Snow
- Avantages tarifaires sur les marques cosmétiques du Groupe Snow
 
Vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante.
 
Le poste est à pouvoir à partir de Novembre 2023.