CHEFFE RECEPTION ET COMMUNITY MANAGER (H/F)

Hôtel de 11 chambres et 6 chalets de 180m² cet établissement de charme sur les pistes l'hiver.
Nous nous situons dans un cadre magnifique.

Nous recherchons pour notre hôtel 4 étoiles sur les pistes à Arc 1800 notre cheffe de réception, qui gérera aussi nos réseaux à cet effet. Vous devez avoir déjà une expérience en tant que réceptionniste au moins de deux ans, vous gérez une équipe de 2 personnes et devez avoir un vrai sens de l'organisation, être rigoureuse, parler anglais couramment ou très bien, avoir un vrai sens du contact et enfin un vrai respect pour la hiérarchie.
Vous devez savoir utiliser les supports : World, excel, Canva et être passionnée par les réseaux sociaux.
Vous avez deux jours de repos consécutifs, vous êtes nourrie même vos jours de repos.

Horaires : 42H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Organiser, coordonner un événement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ?).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération 1800€ net + 200€ net: les réseaux