Chef.fe d'équipe de la médiation de proximité (H/F)

Le service de médiation de proximité a pour mission d'améliorer les relations entre les habitants des quartiers prioritaires de la politique de la ville (quartiers des Chaises et des 3 Fontaines) et les services publics ainsi que les rapports sociaux dans les espaces publics ou collectifs.

Missions et activités principales de l'agent :

- Assurer une fonction d'encadrement de l'équipe de médiation (3 agents)
- Organiser l'activité sur les deux quartiers
- Organiser la collaboration avec les autres services de la ville et partenaires extérieurs
- Assurer une médiation sociale de proximité et une action de prévention et de régulation de la paix sociale dans un secteur géographique déterminé de la ville (quartier des Chaises et quartier des 3 Fontaines)
- Assurer une veille technique sur les bâtiments communaux et d'habitation appartenant au bailleur Valloire Habitat
- Apporter une aide et un soutien aux personnes isolées et en difficulté en soirée
- Relayer les demandes des habitants auprès des services municipaux, des bailleurs et de leurs partenaires
- Assurer la montée en compétence des adultes-relais
- Accompagner les adultes-relais dans leurs projets professionnels en lien avec la DRH

Horaires de travail : du mercredi au dimanche avec des horaires pouvant varier entre 14h et 1h.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Organiser une médiation sociale - Souhaité
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...) - Souhaité
• Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ... - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros