Chef hôte / hôtesse d'accueil

City One Accueil recrute un(une) Hôte(sse) d'Accueil - Référent(e) pour un CDI annualisé sur base de 35h.

Missions :
- Encadrement des équipes sur site
- Participation au processus de suivi qualité
- Élaboration et mise à jour des manuels de procédures

Horaires :
Horaire Et planning variables selon les besoins de remplacements des équipes.

Salaire :
11.70 ? / h
+
Primes (Assiduité et Site)

Avantages :
- Prise en charge de l'abonnement Tisséo à hauteur de 50%
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 50%
- Paniers repas

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,70 Euros