Présentation de l'entreprise
Agence de placement spécialisée en hôtellerie restauration
Description du poste
Nous recherchons un chef de réception ou réceptionniste confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un Hôtel 3 étoiles, disposant de 105 chambres, pour encadrer notre équipe dynamique nous recherchons un/e
Poste
Chef de réception ou réceptionniste confirmé H/F
L'équipe de Réception se compose d' un responsable hébergement, un commercial, 3 réceptionnistes de jour, 2 nights et une apprentie.
Vos Responsabilités :
Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
Gérer les réservations et les enregistrements (logiciel Protel Air)
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
Superviser l'équipe de réception et coordonner les tâches.
Travailler en étroite collaboration avec le responsable hébergement.
Répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes de manière efficace.
Assurer un suivi rigoureux des procédures et des normes de qualité.
Type de contrat : CDI 39 heures hebdomadaires.
Salaire : Entre 1800 ? et 2000 ? net
Horaires : Les horaires sont flexibles, soit en coupure ou en continu le matin et l'après-midi.
Vous bénéficierez de 2 jours de congés consécutifs pour une meilleure qualité de vie au travail.
Horaires possibles :
En continu
Matin : 7h00 - 16h00
Après-midi : 12h00 - 20h30
En coupé :7h15h - 17h00-20h00
Possibilité de logement en période d'essai
Si cette offre correspond à votre profil, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois