Chef de réception en hôtellerie H/F

Nous recherchons une personne sachant faire preuve d'autonomie, de rigueur, et ayant le goût du service.

Vous serez responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée
Vous facilitez le déroulement de leur séjour, assurez les demandes de services divers, et encaissez les règlements au départ des clients.
Vous dirigez une équipe de réceptionnistes et de Night auditors, vous définissez le planning et coordonnez le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.

Vous êtes également responsable du planning des réservations, gérez les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, cherchez à faire connaître son établissement auprès des professionnels du tourisme et développez les opérations spéciales d'accueil de groupe.

Pour postuler, veuillez appeler au 04.90.99.33.20, du lundi au jeudi, de 13h30 à 16h.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois