Description du poste
Tu souhaites travailler dans un hôtel moderne, avec une belle activité, en mettant en avant un accueil différenciant, avec un outil de travail intuitif sur smartphone
Alors, viens rejoindre notre équipe, tu ne pourras que t'épanouir au Novotel Lyon Confluence !
Nous conservons bien évidemment les basiques de notre métier, avec les missions suivantes :
- Accueillir le client dès son arrivée au pdj, restaurant ou bar de manière chaleureuse et personnalisée
- Véhiculer l'image de l'hôtel
- Prendre les commandes sur pad
- Assurer le service de façon efficace et rigoureuse
- Etre capable de réapprovisionner correctement le buffet PDJ
- Appliquer les procédures mises en place
- Savoir respecter les consignes
- Transmettre les informations nécessaires aux autres membres de son service
- Effectuer les prises de réservations
- Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients, et ses collègues
-Tu es rigoureux (se) et désireux (se) d'apprendre
-Tu as une aisance relationnelle, le sens du service et de l'accueil
-Tu as le sens des responsabilités et tu souhaites t'intégrer au sein d'une équipe dynamique
-Tu es flexible et polyvalent(e)
Ces missions t'intéressent, rejoins nous pour renforcer notre belle équipe !
Anglais et autre langue appréciée
Avantages :
Epargne Salariale
13ème mois
Intéressement collectif
Bonne mutuelle et prévoyance
Cours de sport hebdomadaire
Candidatez par mail
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Prendre une commande client - Souhaité
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Souhaité
- Effectuer le service des plats à table - Souhaité
- Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Epargne Salariale,13ème mois