Chef de rang (H/F)

Moma Group s'impose aujourd'hui comme un acteur incontournable de l'hospitalité dans le secteur de la restauration, de l'entertainment.

Son portefeuille se compose d'une trentaine de lieux : restaurants, salles événementielles, implantés principalement à Paris, avec un développement dynamique en France (Saint-Tropez, Marseille, Lyon) et ailleurs (avec des ouvertures prévues à Djeddah, Bruxelles, Londres, ...).

MOMA GROUP recherche pour ses restaurants des chefs de rang (H/F).

MISSIONS :
- Effectuer le service en salle du restaurant de la préparation de la salle jusqu'au départ du client, en passant par l'accueil, le service à table, l'encaissement et les opérations de remise en état.
- Adopter en toutes circonstances, un comportement et une présentation conformes aux standards Moma.
- Contribuer par son professionnalisme au développement de la clientèle.

Vos principales responsabilités :
Rattaché(e) au Manager du restaurant, vous serez notamment en charge des tâches suivantes :

- Mettre en place et gérer son rang avant, pendant et après le service ;
- Appliquer les standards Moma ;
- Accueillir, prendre les commandes et les transmettre en cuisine ;
- Faire goûter et servir les boissons ;
- Satisfaire les attentes de tous les clients avec simplicité, efficacité et courtoisie ;
- Effectuer et vérifier les opérations d'encaissement ;
- Atteindre et dépasser le ticket moyen budgété ;
- Encadrer les commis et apprentis évoluant dans son rang ;
- Nettoyer les locaux et le matériel

Capacités relationnelles et comportementales :

- Être souriant, disponible, discret et agréable ;
- Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable ;
- Anticiper les conflits avec les collègues ;
- Favoriser la politique commerciale de l'établissement ;
- Gérer les réclamations et les remarques négatives de la clientèle ;
- S'adapter à la diversité de la clientèle ;
- Travailler en équipe en appliquant la hiérarchie interne.

Capacités techniques et fonctionnelles :

- Appliquer les consignes d'hygiène et de sécurité ;
- Veiller à la synchronisation des opérations entre la cuisine et la salle afin d'assurer la fluidité du service ;
- Avoir le sens du détail.

Formation / Expérience :
- Expérience professionnelle : 2 ans dans un poste similaire ;
- Pratique des langues étrangères : français et anglais impératif.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir le client et l'installer - Souhaité
• Prendre une commande client - Souhaité
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Souhaité
• Effectuer le service des plats à table - Souhaité
• Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour - Souhaité

Rémunération Selon le profil et l'expérience