Chef de Projet Informatique Relation Client (H/F)

Poste

Notre client est un éditeur de logiciel en pleine croissance et cherche à renforcer son équipe de développement.

Sous la direction du directeur des opérations, nous recherchons un chef de projet qui aura pour mission de :

Orchestrer les démarrages et l'ensemble des demandes de son portefeuille client ;
Organiser des comités de pilotage réguliers pour tenir ses clients informés de l'avancement des projets et présenter nos nouveaux produits
S'assurer de la bonne transmission des besoins clients entre les Business Analysts et le team leader en charge de l'équipe de développement
Participer aux arbitrages des priorités
Communiquer les devis et en assurer le suivi
Coordonner la facturation des prestations réalisées
Outils :

JIRA : le chef de projet a la charge de :

Présenter le reporting client (engagement, périmètre, délais, qualité) extrait depuis JIRA
Créer les epics (macro besoin client) et les planifier dans le temps
S'assurer du bon avancement des points (analyses, développements)
S'assurer de la bonne synchronisation avec la facturation
Confluence : Participer de l'animation des portails clients

Conditions de poste :

Contrat CDI
Salaires : 45 - 50 K brut annuel
Télétravail possible : 1 à 2 jours par semaine
Avantages : Tickets restaurants, intéressement, etc...

Profil
Expérience requise

Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de projet

Seraient un vrai plus :

Connaissance des secteurs d'activité de nos clients
Connaissances des outils la suite Atlassian dont JIRA et Confluence
Qualités recherchées

Sens du service client
Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse
Capacité à mobiliser différents types d'interlocuteurs pour faire avancer les sujets (client, business analyst, équipe de développement)
Être capable de défendre les positions internes auprès de ses clients (délais, budget, )

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Annuel de 45000,00 Euros à 50000,00 Euros sur 12 mois