Chef de projet (H/F)

Les missions publiées sur Hunteed ne doivent en aucun cas être diffusées sur l'APEC. Elles peuvent l'être sur d'autres supports à la condition de les anonymiser afin d'éviter que les candidats postulent directement chez les clients. Nous vous remercions de respecter scrupuleusement cette consigne.

Rattaché au Directeur de site, vous pilotez la relation client du site et du bon déroulement de l'exploitation et du Transport pour nos clients. Vous êtes le point d'entrée de nos clients et avez la charge de répondre à toutes les questions relatives à l'exploitation et au Transport. Vous les aidez également dans la mise en place de leurs projets de développement. Vous êtes la « Tour de contrôle » pour nos clients.



Relation client

- Communication quotidienne avec les clients pour comprendre leurs problématiques / réclamations et y répondre en partenariat avec le terrain.

- Assure la mise en place de nouveaux projets de nos clients en partenariat avec le terrain et la Direction.

- Assure la communication avec l'exploitation /l'IT et tout service du site qui pourraient être au centre des interrogations de nos clients.

- Connait le contrat commercial et sait le faire appliquer correctement

- Entretient une relation de confiance avec les clients et s'assure du respect du contrat commercial.



Coordination de projets

- Cordonne la mise en place de nouveaux clients avec le chef de projet LOG'S et le terrain

- S'assure de tous les points d'avancement quotidiennement et relance les bonnes personnes

- Alerte lors d'un blocage qui pourrait reculer la mise en place du projet

- S'assure de la communication du client et met en place des routines de communication avec le client pour le tenir informé du projet.

- Prépare, assiste et anime les comites de pilotage client

- S'assure du respect des Règles de sécurité du site dans la mise en place du projet

- Suit tout le cheminement d'une commande : de la demande du client jusqu'à sa réception



Les missions sont décrites de manière non exhaustive, des activités non énumérées font néanmoins partie de l'exercice du métier.


Profil recherché
COMPETENCES GENERALES

Sens de la communication (écrite / orale) (obligatoire)

Confidentialité

Autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Appétence logistique et transport (terrain)

Bilingue anglais (obligatoire)

Organisation / Planification

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
• Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Rémunération Annuel de 40000,00 Euros à 42000,00 Euros sur 12 mois