Chef de produit CRM (H/F)

MISSION 1 : PLANIFIER ET CADENCER LES PROJETS & CAMPAGNES CRM - Accompagner les chefs de projets sur leurs différents périmètres - Collaborer avec l'AMOA sur le cadrage des projets / évolution des outils utilisés - Travailler sur les prochaines campagnes CRM sur Salesforce et leurs priorisations - Préparer & participer aux réunions clefs tout en informant l'équipe PPM MISSION 2 : STRUCTURER & STANDARDISER LES RITUELS DE PILOTAGE BUSINESS - Planifier les réunions locales et les reports à l'international - Piloter et rédiger les Comptes Rendus de suivi / pilotage et suivre la progression des projets en veillant à la bonne information de l'équipe PPM - Animer les réunions le cas échéant et créer / optimiser les livrables pertinents MISSION 3 : PARTICIPER AU SUIVI ET A L'AMELIORATION DES PERFORMANCE CRM - Collaborer sur la thématique du traitement des données au sein de VWFS - Contribuer aux études, reportings et suivis de performances liées aux projets conformément à la méthodologie en place dans l'entreprise - Optimiser le suivi global de la performance business pour la direction Marketing MISSION 4 : CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DE L'ENTREPRISE - Participer proactivement aux workshops / comités de la direction Marketing et en cas d'EDB travailler avec la MOA - Participer proactivement aux workshops / projets transverses de l'entreprise et en cas d'EDB travailler avec la MOA

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Analyser un marché - Souhaité
• Maîtriser les caractéristiques d'un produit - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle - Souhaité
• Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication - Souhaité
• CRM - Exigé
• salesforce - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros sur 12 mois