Chef d'Equipe gestion des déchets / Nettoyage industriel (H/F)

A propos d'ISS : ISS France est un acteur majeur du marché des services aux entreprises et aux collectivités, filiale du 4ème employeur privé mondial (510 000 collaborateurs, 10 milliards d'euros de chiffre d'affaires réalisés dans plus de 77 pays). Il constitue le premier employeur étranger dans l'Hexagone avec plus de 25 000 collaborateurs, quotidiennement au service de nos 60 000 clients et a été élu meilleure entreprise d'externalisation au monde en 2015 (IAOP®).

QUI SOMMES-NOUS ?

Acteur majeur présent sur la scène internationale dans une trentaine de pays nous fournissant à nos clients des prestations personnalisées et à haute valeur ajoutée sur nos métiers de la Propreté, du Multi-technique, du Facility Management, de la Logistique et de la Production.
En améliorant leur environnement de travail au quotidien, nous les aidons à développer l'engagement et le bien-être de leurs collaborateurs, à réduire leur impact environnemental et à améliorer leur performance.

QUEL SERA VOTRE ROLE ?
Sous la responsabilité du Directeur de Contrat Grand Compte, vous aurez en charge l'organisation, la coordination et la supervision des interventions et prestations (multi services et multi techniques) sur plusieurs sites de notre client dont vous aurez la charge sur un périmètre géographique défini.
Vous veillerez à la bonne application des normes qualité, sécurité et environnementales ainsi que les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire nos clients.


QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES MISSIONS ?
Assurer le management local direct sur le site principal et en transverse sur les autres sites client + gestion des équipes de la sous-traitance ;
Planifier, mettre en ?uvre et gérer tout la gamme de service du contrat suivant les exigences de SLA ;
Gestion du P&L sur votre centre de profit ;
Veiller au maintien du niveau de service et à l'atteinte des objectifs du contrat ;
Gérer la relation client en étant promoteur d'axes d'amélioration, d'optimisation et de développement du contrat ;
Réaliser les reportings d'exploitation ;
Chiffrer, établir et suivre la validation des devis ;
Manager et accompagner les équipes opérationnelles ;
Piloter les relations avec les sous-traitants ;
Réaliser le suivi financier de votre périmètre d'intervention ;
Mettre en place et animer la politique HSE, environnementale et citoyenne.

QUEL EST VOTRE PROFIL ?
- De formation Supérieure et/ou justifiant d'une expérience terrain significative sur un poste similaire B2B en Facility Management (en multiservices ou multitechnique) idéalement dans un environnement multisite ;
- Doté(e) d'un excellent relationnel avec une forte orientation résultat, vous êtes animé(e) par une forte culture de l'excellence opérationnelle.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités organisationnelles, votre rigueur et votre adaptabilité qui sont vous atouts pour développer votre réactivité et vos compétences managériales.


Chez ISS, nous sommes convaincus que la diversité est notre force. C'est pourquoi l'égalité des chances et l'inclusion sont au c?ur de nos actions. Vos singularités sont notre réussite de demain

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Règles de sécurité - Exigé
• Règles d'hygiène et de propreté - Exigé
• Caractéristiques des produits d'entretien - Exigé
• Protocoles d'hygiène d'environnement sensible (alimentaire, chimie, ...) - Exigé
• Caractéristiques des produits de nettoyage - Exigé
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Sécuriser le périmètre d'intervention - Souhaité
• Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges - Souhaité
• Baliser les zones glissantes - Exigé
• Adapter et optimiser sa pratique aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie) - Exigé
• Préparer du matériel en prévision d'un travail - Exigé
• Utiliser une installation, une machine - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
• Évacuer, recycler des déchets, des produits - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé
• Organiser et planifier une activité - Exigé
• Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement - Exigé
• caces 1 / 2 / 3 / 5 - Exigé

Langues

Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération voir en fonction