Chef d'équipe dispositif tranquillité publique (H/F)

REGIE PLUS est une association de l'Économie Sociale et Solidaire qui ?uvre dans différents domaines en plein c?ur de la ville de Tours, au sein des quartiers prioritaires, et s'appuie sur trois piliers :
- Une dynamique associative plaçant les habitants aux côtés de représentants des collectivités et des bailleurs,
- Des activités économiques pour répondre à des besoins collectifs et individuels, générant de la richesse sur le territoire,
- Un accompagnement social des habitants dans leurs tâches administratives et de recherches d'emploi.

REGIE PLUS ?uvre pour demeurer en permanence à l'écoute des habitants de son territoire afin de pouvoir agir au plus près de leurs besoins et de leurs préoccupations. Elle met en place des actions et des projets pour davantage de solidarité, l'amélioration du cadre de vie et l'insertion socioprofessionnelle des habitants.
Venez découvrir nos actions sur notre site Régie Plus - Agir avec et pour les habitants (www.regieplus.fr)

Dans le cadre de son dispositif Tours de quartiers -Tranquillité publique Régie Plus recrute son chef d'équipe.

Missions
Rattaché au Responsable de service, et aux côtés d'un second Chef d'équipe, vous êtes le manager fonctionnel de 9 agents médiateurs sociaux et assurez les missions principales suivantes :
o Seconder le Responsable de service dans la réalisation de ses missions en particulier dans la remontée quotidienne,
o Assurer aux côtés des équipes une présence terrain quotidienne auprès des habitants des quartiers d'intervention,
o Soutenir les Médiateurs, être à l'écoute, conseiller, apporter de l'information sur l'environnement de travail, sur le fonctionnement de la structure et sur l'application du règlement,
o Participer à des réunions partenariales de veille sociale et/ou de co-construction de projet en réponse aux difficultés et problématiques identifies,
o Mettre en ?uvre avec les équipes de Médiateurs des actions collectives de lien social sur les quartiers,
o Gérer en temps réel des situations complexes (situation conflictuelles, sécurité des équipes) en particulier alerter les services compétents en cas de situation urgente,
o Contribuer à la résolution de cas pratiques avec les équipes et gérer les relations de travail entre les Médiateurs,
o Accompagner les Médiateurs dans la réalisation des objectifs fixés par le Responsable de service : proposer des objectifs en fonction des attendus de la structure, s'assurer de leur bonne prise en considération par les Médiateurs, mettre en place un système d'évaluation permanente de l'activité, optimiser les outils de gestion de l'activité,
o Professionnaliser les équipes notamment en remontant au Responsable de service les besoins identifiés sur le terrain (formation, montée en compétences, outillage ),
o Contribuer au processus d'évaluation de l'activité,
o Maintenir des contacts réguliers avec les partenaires opérationnels du dispositif selon les procédures établies.


Profil
o Titulaire du BAC minimum, vous disposez d'une expérience acquise dans l'encadrement d'équipe.
o Vous avez, idéalement, une expérience dans la médiation sociale (ou dans l'animation, la prévention).
o Professionnel de terrain, manager de proximité, vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et votre capacité à accompagner des situations complexes, en soutien des équipes.
o Organisé, rigoureux et autonome, votre sens des responsabilités et votre loyauté sont des atouts indéniables.
o Bonne maitrise de l'écrit et des outils informatiques bureautiques.

Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 heures)
Horaires de travail décalés adaptés aux besoins du service sur une amplitude potentielle de 9h-23h (sur 5 jours)
Poste basé à Tours
Vous serez amené à suivre la formation de médiateur durant votre contrat.

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Rémunération Mensuel de 2072,00 Euros sur 12 mois