CHEF D'ÉQUIPE APRES VENTE (H/F)

Recrut'oi ....Entreprise de service qui étend son aide de la définition du profil recherché à la présentation du candidat.
Nous sommes un lien entre vous et les entreprises.

Recrutoi recherche pour un poste basé dans le nord de l'île un Chef d'équipe SAV (H/F).
Le/la chef d'équipe après-vente assure une fonction d'encadrement d'une équipe de mécaniciens
et/ou techniciens.

Vos missions :

Activités liées à l'organisation et l'encadrement de la maintenance
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Organisation et planification des interventions,
- Appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée,
- Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs,

En relation avec les services du constructeur: transmission d'informations à caractère technique
ou commercial,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Suivi et gestion des dossiers de garantie.

Activités liées à la gestion de la maintenance:
- Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- Etablissement de tous documents internes et comptables,
- Suivi et gestion des dossiers de garantie,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promotion des offres de service de l'entreprise,
- Appui aux réceptionnaires vis-à-vis de la clientèle.

Votre profil :
- Vous avez de solides connaissances en techniques automobiles
- Vous avez des compétences managériales
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Vous avez un leadership naturel et une forte aisance relationnelle,
- Vous avez un comportement résolument tourné vers la satisfaction client
- Vous restez concentré(e) à toute épreuve,
- Vous êtes organisé.e et savez gérer votre temps,
- Vous êtes titulaire d'un BAC PRO ou BTS Après-Vente automobile ou mécanique, complété par une pratique
professionnelle nécessairement dans le secteur automobile
- Vous avez une expérience minimum de 5 ans dans la maintenance automobile

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Planifier des réparations - Souhaité
• Contrôler les réparations - Souhaité
• Planifier les réceptions de véhicules - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2800,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois