Chef/Cheffe de brigade de réception hôtelière (H/F)

Le plus beau camping 5 étoiles dans le Var.
700 emplacements dans un magnifique parc naturel boisé de 60ha.
Des infrastructures et animations à n'en plus finir. Un cadre très formateur pour de multiples profils et secteurs.
Venez rejoindre une belle équipe dynamique dans une ambiance familiale et bienveillante.

Camping 5 étoiles dans le Var recrute en CDI ou CDD saisonnier environ 9 mois.
Nous cherchons une personne motivée, prête à s'investir à long terme au sein de notre entreprise.
Français-Anglais bilingue impératif.
Le Néerlandais ou Allemand serait un plus.
Nous cherchons une personne motivée, prête à s'investir à long terme au sein de notre entreprise.
Vous possédez un excellent sens de l'accueil et du service.
Vous êtes organisé(e), capable d'encadrer et de coordonner une équipe de 3 à 6 réceptionnistes. Vous savez être diplomate, souriant(e), parfois ferme en toute circonstance.
Vos tâches seront multiples, entre autres : accueillir, renseigner et accompagner le client lors de son arrivée. Suivre les encaissements en cours, les états des lieux, coordonner les départs.
Répondre au téléphone et aux mails en différentes langues. Effectuer des réservations, gérer des caisses, surveiller que les informations et consignes circulent bien entre différents services.
Vous serez capable de gérer et résoudre les conflits et d'analyser des insatisfactions diverses afin de fidéliser le client.
Au cours de la saison, vous formez les nouveaux membres de l'équipe de réception et vous créez une bonne cohésion de groupe afin de travailler plus efficacement et en harmonie, en utilisant au mieux les compétences de chacun.
D'avril à novembre, travail le weekend. 2 jours de congé en semaine.
Horaires de réception :
D'avril à fin octobre : 9h à 19h.
En juillet et aout 9h à 20h.
De novembre à mars : 9h à 18h

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Neerlandais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois