Chef/Cheffe d'équipe des transports urbains Dignois (H/F)

Le réseau des transports Urbains Dignois (TUD) desservant la Ville de Digne-les-Bains est composé de 4 lignes urbaines (dont une ligne doublée pour les scolaires) fonctionnant du lundi au samedi, ainsi qu'un service de Transport à la demande pour les Personnes à Mobilité Réduite : FlexiTUD. Sous l'autorité du Directeur Général des Services Techniques du Pôle Opérationnel, et du responsable des transports, des déplacements et de la mobilité, le chef d'équipe des transports urbains dignois (TUD) aura pour missions :
- La gestion de l'exploitation : coordonner l'équipe des 14 conducteurs et transmettre les consignes, mettre en ?uvre et adapter les plannings des conducteurs, et gérer leurs temps de travail (congés, RTT, récupérations), gérer les aléas matériels et humains, concevoir et mettre en ?uvre des indicateurs de gestion et des tableaux de bord d'exploitation, rendre compte en continu auprès de sa hiérarchie des évolutions de service nécessaires et les contraintes particulières d'exploitation, analyser les rapports de contrôle, d'exploitation et les demandes des usagers, interventions de 1er niveau sur la flotte des bus (Clignotants, rétroviseurs, niveaux etc.), commandes régulières des tenues des conducteurs, analyser les données issues de la billettique, effectuer avec le chef de service des propositions d'adaptation des lignes et horaires, réunions régulières avec le chef de service, l'équipe des conducteurs, et l'équipe administratives des transports.
- Un rôle d'interface avec l'atelier de maintenance : relations avec les différents prestataires pour la maintenance des bus, suivi des interventions techniques, des commandes de pièces, des contrôles techniques des véhicules, transport des bus chez les
concessionnaires
- La participation à l'activité du service : conduite occasionnelle ou partielle,
- Régisseur suppléant : gestion des stocks billetteries et matériel embarqué, gestion du fonds de caisses et des recettes conducteurs, relation et suivi avec le Trésor Public, dépositaire, CCAS, Les Thermes.
- Relations clientèle : informations clientèle, contrôle et vérification clientèle.

Conditions d'emploi :
Déplacements ponctuels chez les concessionnaires présents sur les départements des Alpes-de-Haute-Provence et des Hautes-Alpes.
Recrutement par voie statutaire et à défaut par voie contractuelle, et dans ce cas, CDD de 3 ans renouvelables dans la limite de 6 ans
Rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire lié à la fonction + NBI de régisseur + primes d'astreinte sécurité de week-end et jours fériés
Véhicule de service avec remisage à domicile
Titres-restaurant (valeur faciale 8,00 ? - participation employeur de 60 %)
Participation à la protection sociale complémentaire garantie maintien de salaire maximum 15? net/mois
Accès à l'amicale du personnel

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Données d'activité de la structure, du service - Souhaité
• Planning du personnel - Souhaité
• Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre - Souhaité
• Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Permis D + capacité transport - Exigé
• animer et coordonner des équipes - Exigé
• bon sens technique,petite maintenance des bus - Exigé
• flexibilité horaire/nécessités du service - Exigé
• maitriser la bureautique - Exigé
• notion de reglementation de la voirie - Exigé
• techniques de communication - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération fonction publique