CHAUFFEUR (SE) LIVREUR (SE) (H/F)
Présentation de l'entreprise
Copepart - spécialiste du transport de précision depuis plus de 35 ans, (+ 70 agences en France, + 2100 collaborateurs, 140 M? de CA) propose à ses clients des Solutions Globales en transport
Description du poste
Cogepart recrute un Chauffeur Livreur H/F pour assurer la livraison auprès de clients professionnels.
Votre mission constitue le c?ur même de notre activité et à ce titre, revêt une importance toute particulière dans l'ensemble du processus de livraison.
Ainsi, en tant que chauffeur livreur, votre mission ne sera pas seulement de livrer nos clients ; vous serez l'ambassadeur de la marque et de l'excellence COGEPART, mais également l'ambassadeur de l'image de marque de notre client donneur d'ordres.
A ce titre, vous exercerez votre activité dans le respect des normes de qualités dictées par notre politique interne de l'Excellence Premium ; Vous veillerez également à respecter le cahier des charges de qualité de service de notre client donneur d'ordres.
Sens du service, amabilité, sourire, respect des gestes barrières, respect des délais, respect des process et standards de qualités sont autant de qualités / responsabilités qui devront guider vos actions quotidiennes.
En tant que Chauffeur Livreur H/F, vos missions sont :
1/ Préparer votre tournée de livraison :
- Procéder aux vérifications préalables d'usage du véhicule, des documents, des EPI (tenue, chaussures de sécurité, normes COVID, etc.)
- Prendre connaissance des documents d'expédition et de livraison
- Scanner et charger les marchandises dans le véhicule
- Procéder aux vérifications des colis dont vous avez la responsabilité, et le cas échéant, consigner les éventuels manquants et/ou les chocs/dommages subis par les colis lors des précédents transports
2/ Réaliser les livraisons :
- Remettre les marchandises en main propre au client de destination, en respectant les standards de qualités de service
- Faire signer le client sur le bordereau prévu à cet effet ou via le PDA
3/ Effectuer les formalités de retour en agence :
- Remettre les documents de livraison signés par le client
- Retourner les colis refusés.
Profil recherché :
Vous ne considérez pas que votre métier consiste uniquement à assurer une livraison d'un point A à un point B, mais vous êtes animé par un sens du service client développé, et considérez que votre mission quotidienne est de pleinement satisfaire nos clients.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Méthodes de plan de tournée - Exigé
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises - Exigé
- Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison - Exigé
- Livrer une commande - Exigé
- Charger, décharger, manutentionner des produits - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros