Chargés de recouvrement (H/F)

Crit aéronautique recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'aéronautique, 6 changés de recouvrement H/F.

Missions :

- Pilotez l'activité des 6 Chargé(e)s de recouvrement en assurant des revues hebdomadaires d'avancement, accompagnement quotidien des collaborateurs
- Etes garant(e) du respect des échéances
- Améliorez les performances du recouvrement
- Assurez l'interface avec le service AR pour garantir la saisie des encaissements/traitement des lettrages
- Participez aux revues des litiges avec les équipes internes
- Travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Credit Management & Recouvrement en reportant la situation des impayés
- Participez à l'amélioration des processus en proposant des axes au Responsable Credit Management & Recouvrement

Vos atouts

- Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe
- Anglais courant : communication écrite et orale aisée
- Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour faire avancer les contentieux clients
- Force de caractère nécessaire pour résister à la pression
- Sens de l'organisation pour le respect des échéances
- Rigueur pour traiter les chiffres
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office dont Excel particulièrement) et connaissance de M3 serait un plus
De profil BAC+5 vous justifiez d'une expérience réussie dans le management d'équipe et d'une expérience supérieure à 3 ans sur un poste similaire de gestion du crédit clients.

Anglais courant

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2900,00 Euros sur 12 mois