Chargé.e de gestion locative (H/F)

LAHSo (l'Association de l'Hôtel Social) est une association à but non lucratif reconnue d'intérêt général qui agit au quotidien sur la Métropole de Lyon au service de l'innovation sociale et de l inclusion sociale. Sa mission est de rechercher, réaliser et développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes et familles en situation d'exclusion. Composée de 6 établissements, elle emploie 140 salariés.

LAHSo (l'Association de l'Hôtel Social) est une association à but non lucratif reconnue d'intérêt général qui agit au quotidien sur la Métropole de Lyon au service de l'inclusion et de l'innovation sociale. Notre mission est de rechercher, réaliser et développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes et familles en situation d'exclusion.

Le service GLA « Gestion Locative Adaptée » propose un suivi "rapproché et attentif" du ménage sous locataire tout au long de son occupation du logement. Il assure un lien dans la durée avec le bailleur et veille à l'encaissement des loyers, à la maintenance des logements et aux relations de voisinage. En plus des missions classique de gestion, il est nécessaire d'avoir une approche humaine et un regard social qui adapte les interventions en fonction des besoins des ménages accompagnés.

Afin de parfaire l'exercice de ces missions, le service GLA recherche :

A pourvoir à partir du 06/09/2023

MISSIONS
- Assurer l'accueil du service GLA, les appels, la gestion du courrier et le classement
- Rédiger les contrats de sous-locations, avenants, courriers et notes avec le responsable
- Assurer différents suivi (APL, tableaux d'activités, dépôts de garanties, assurances habitation)
- Assurer la facturation des loyers et établir les vérifications quotidiennes en lien avec le service comptabilité
- Gérer la caisse courante du service ainsi que toutes opérations d'encaissements, de décaissements et de dépôts de fonds à la banque.
- Assurer le traitement administratif et financier des mouvements locataires ainsi qu'un contrôle mensuel et une veille des impayés.
- Coordonner les interventions techniques en lien avec les prestataires, bailleurs et les personnes accompagnées

PROFIL SOUHAITE
- BTS Profession Immobilière ou équivalent (BTS Assistant de direction) avec une expérience de 2 ans en gestion locative. Parcours en partie dans l'associatif/bâilleurs sociaux apprécié.
- Bon relationnel, capacité d'expression, esprit de synthèse et savoir hiérarchiser les priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques.

CONDITIONS :
- Rémunération : Groupe 5, Indice 462 (2 ans d'ancienneté dans la branche)
La rémunération varie selon l'ancienneté : 1982,88 euros avec 2 ans d'expérience dans la branche ou 4 ans dans une autre branche ; 2115,93 euros avec 3 ans d'expérience dans la branche ou 6 ans dans une autre branche.
- Avantages : 9 jours de Congés supplémentaires sur l'année (Accord CHRS) ; Mutuelle ALPTIS ; Avantages CSE (à partir de 6 mois d'ancienneté) ; Paiement 50% abonnement transport mensuel ou indemnité déplacement durable.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Recouvrement des loyers et charges - Exigé
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Exigé
• Gérer des réclamations et litiges - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1982,00 Euros sur 12 mois