Chargé.e d'Aide Sociale (H/F)

Dans un contexte de forte mutation, le CCAS de la Ville de Grenoble a adopté des orientations et perspectives en matière de ressources humaines. Cette politique ambitionne de positionner les hommes et les femmes au centre de ses préoccupations, retenir et attirer des talents, développer durablement son patrimoine immatériel et investir les collectifs et le travail en réseau afin de favoriser l épanouissement et le bien-être au travail de chacun et chacune.
Elle concerne tous les agent-e-s.

Mettez vos compétences au service des publics en difficulté et engagez-vous avec le CCAS de la Ville de Grenoble sur les missions portées par un service engagé dans l'accès aux droits.
Au sein de la Direction d'Action Sociale « Lutte contre la Pauvreté et la Précarité », le service aides sociales met en ?uvre la politique de la Ville en matière d'aide sociale légale et facultative.

Le dispositif des aides sociales facultatives (ASF) s'inscrit dans la mission obligatoire des CCAS de « mener une action générale de prévention et de développement social dans la commune » par le biais notamment de «prestations en espèces [ ] et de prestations en nature». Il recouvre l'ensemble des aides directes qui peuvent être accordées à des ménages spécifiques en difficulté.

Le dispositif est régi par un Règlement Intérieur défini et voté par le Conseil d'Administration du CCAS qui définit les principes et critères d'aide ainsi que le processus de traitement des demandes. L'action respecte les principes de subsidiarité, de solidarité et de complémentarité de l'aide apportée dans l'ensemble des aides existantes. Elle a pour but de :
-Soutenir ponctuellement les ménages grenoblois en difficulté sociales et financières,
-Assurer une veille dans l'accès aux droits des personnes,
-Valoriser les dispositifs légaux et extra-légaux,
-Informer les prescripteurs des dispositifs et actions en place sur le territoire de Grenoble sous forme de préconisations auprès des ménages dans un rôle de facilitateur de l'accès aux droits.

Le service est composé, outre la responsable de service et la secrétaire, d'une équipe de 9 chargées d'aide dont trois spécialisées sur l'aide sociale légale.

Sous la responsabilité du responsable de service, et en étroite collaboration avec l'équipe de chargées d'aide et en lien avec l'accueil commun Ville /CCAS :

GERER LES DEMANDES D'AIDES SOCIALES FACULTATIVES
- Réceptionner et contrôler la recevabilité du dossier ainsi que sa constitution
- Faire le lien avec les référents sociaux
PREPARER LES DOSSIERS POUR L'INSTRUCTION RAPIDE
- Elaborer une synthèse du dossier et les recommandations du service
- Assurer le secrétariat des agents en télétravail
- Enregistrer dans le logiciel métiers les décisions et préconisations
PREPARER ET PARTICIPER A LA COMMISSION PERMANENTE :
- Préparer les dossiers à présenter en Commission, dont les dossiers précarité énergétique en lien avec le PIF
- Participer aux réunions de régulation,
- Assurer la présentation des dossiers aux administrateurs
- Enregistrer les décisions et préconisations de la Commission
METTRE EN ?UVRE LES DECISIONS :
- Informer les bénéficiaires, le référent social et les créanciers des décisions
- Effectuer les actions nécessaires selon le mode de remise d'aide validé
REALISER L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE / PERMANENCES
- Assurer au moins une permanence hebdomadaire de remise des aides accordées aux usagers
- Accueillir, informer, orienter
PARTICIPER A LA VIE DU SERVICE
- Participer activement aux réunions d'équipe hebdomadaires et de régulation, aux groupes de travail
- Prendre part aux temps partenariaux
- Participer au classement et à l'archivage

» Connaissance appréciée des partenaires du champ de l'action sociale, en particulier des dispositifs destinés aux personnes en situation précaire
» Maîtrise des outils bureautiques (ONYX, Word / Excel ) et rigueur dans la saisie de données
» Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire )
» Discrétion professionnelle
» Aptitude à travailler en équipe
» Capacités d'adaptation et d'organisation
» Capacité d'analyse et de réflexion
» Capacité à se remettre en question
» Capacité à interpeller et rendre compte de manière constructive (chef de service, partenaire, etc)
» Base d'anglais appréciée

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon grille salariale