Chargé.e d' Accueil / Secrétaire Administratif (H/F)

Poste administratif et accueil pour une résidence Séniors. Une expérience dans le domaine du service à la personne et population senior est demandé.

Missions de secrétariat
- Gestion du courrier (arrivée/départ) et distribution,
- Secrétariat administratif et commercial,
- Rédaction et actualisation de divers documents, notamment fichiers, affiches, notes, conventions de stages ou de partenariat, etc.

Missions d'accueil
- Accueil, renseignement, orientation des personnes,
- Réponse au téléphone et rédaction de courriers,
- Orientation du client vers le bon interlocuteur de la Résidence,
- Vérification de l'identité des visiteurs le cas échéant,
- Distribution de la documentation, colis.

Horaires : 24H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois