Chargé(e) de stratégies emailing client H/F (H/F)

Nous cherchons un.e Chargé.e de stratégies emailing Client dans le cadre d'un CDI.

Rattaché.e au Service Client composé d'une vingtaine de personnes et sous la responsabilité d'un Manager de proximité, vous appartenez à une équipe composée de 6 personnes.

Vous êtes l'interlocuteur.rice dédié.e de nos clients stratégiques (portefeuille évolutif - jusqu'à 50 clients) et vous intervenez dans l'accompagnement de ces clients quant à leur stratégie de communication emailing, et leur utilisation de la plateforme.


Missions principales :

- Rendez-vous téléphoniques mensuels avec nos clients stratégiques

- Analyse des actions et statistiques

- Création de contenus et rapports

- Plans d'actions et axes d'optimisation des communications emailing

- Veille marketing et benchmark

Il est à noter que ce poste ne correspond pas à des missions de community management, de référencement SEO/SEA, ou à des missions commerciales.


Profil recherché :
Vous possédez une formation dans le marketing digital ou une première expérience dans le domaine. Si vous avez déjà travaillé dans le secteur de l'e-mailing, c'est un réel atout.

Pour ce poste, nous recherchons une personne curieuse, rigoureuse, très organisée et avec une bonne capacité de concentration. Et afin que l'intégration dans la tribu se passe bien et que vos clients soient satisfaits, une personne avec un bon relationnel !

De notre côté, nous vous offrons un cadre de travail bienveillant et au vert vous permettant de maintenir un équilibre vie perso/vie pro. Nous vous formons pour que vous vous épanouissiez pleinement dans vos missions grâce à des process clairement établis et des Managers accessibles.

Rémunération et avantages :

- 37H30 du lundi au vendredi

- Télétravail partiel possible (1 à 2 jours/semaine)

- Primes liées à l'activité

- Prime de participation (environ 1 mois et demi de salaire)

- Plan d'Epargne Entreprise

- Mutuelle famille et prévoyance

- Carte titres restaurant : 9.20 ?/jour (participation employeur : 5,52 ?)

- Crèche d'entreprise

- Avantages liés à l'environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques et électriques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits en alternance dans la semaine, frigo connecté, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d'un écran TV, salle de sport avec douches aménagée avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.

- Avantages liés à notre CSE : évènements d'entreprise, afterwork, cours de sport avec un coach, carte cadeaux, chèques vacances, etc.


Déroulement des entretiens :

- un échange téléphonique avec un membre de l'équipe RH

- use case à faire de chez vous

- une rencontre avec la Team Leader de l'équipe

- un entretien avec la Directrice du Service Client et un membre de l'équipe RH.

Horaires : 37H30 Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois