chargé(e) de relations clients (H/F)

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers. Vous identifiez les besoins du client et le conseillez. Vous avez en charge la vente de produits et de services ainsi que la tenue de la caisse. Vous contrôlez les entrées et les accès.
Vous assurez la facturation et le recouvrement client. Vous gérez les abonnements et les inscriptions aux activités.
Vous participez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires. Vous contribuez à la promotion et à l'organisation des actions commerciales. Vous assurez la facturation et le recouvrement client.
Vous mettez à jour la base de données et vous utilisez les logiciels bureautique (Office 365, Outlook...). Vous animez et garantissez la qualité de communication (réseaux sociaux, site web, mails....).

Horaires : 26H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois